Identifica la reclamación que has recibido
No es lo mismo un correo de cobro que un monitorio, una demanda, una ejecución o un embargo. Antes de discutir la deuda, identifica qué documento tienes delante.
Primero: qué has recibido. Después: cómo responder.
La rama defensiva de DEBT CORE prioriza la naturaleza de la reclamación porque una actuación judicial puede implicar un plazo para actuar. En esos casos, la urgencia puede prevalecer sobre la cuantía económica.
Comunicación simple
Correo, llamada, carta de cobro u otra comunicación no judicial.
Requerimiento / negociación / MASC
Burofax, requerimiento formal o propuesta de negociación que merece revisión contextual.
Actuación judicial
Monitorio, demanda, ejecución, embargo u otra comunicación procesal. Aquí puede activarse REVISIÓN PRIORITARIA.
Detector de reclamación y urgencia
La herramienta clasifica lo que el usuario indica haber recibido. No debe calcular automáticamente cuántos días quedan ni asumir que un documento concreto es judicial si existen dudas.
Identifica la reclamación que has recibido
Distingue una gestión de cobro de una posible actuación judicial. Si puede existir un plazo, la prioridad es revisar la documentación y la fecha de notificación.
Herramienta orientativa y anónima. No sustituye el estudio jurídico del caso ni determina por sí sola la existencia, exigibilidad o prescripción de una deuda.
Privacidad: no es necesario introducir nombres, DNI/NIF, identidad del reclamante ni subir el documento para utilizar este primer detector.
🔴 REVISIÓN PRIORITARIA
Has indicado que has recibido una comunicación judicial. Puede existir un plazo para actuar. Conviene revisar la documentación y la fecha de notificación cuanto antes.
Este mensaje debe aparecer cuando la respuesta del usuario apunta a monitorio, demanda, ejecución, embargo u otra posible actuación procesal. El sistema no debe mostrar un contador de días ni ofrecer una fecha límite calculada automáticamente.
Posible plazo
La urgencia procesal puede prevalecer sobre la cuantía.
Documento real
La revisión profesional debe hacerse sobre la comunicación recibida y su fecha de notificación.
CTA específico
Solicitar revisión prioritaria, no un CTA comercial genérico.
TU DEFENSA
01 Identificar reclamación · 02 Revisar documentación · 03 Comprobar urgencia/plazos · 04 Analizar deuda y cuantía · 05 Definir respuesta/negociación · 06 Defensa judicial · 07 Resolución/cierre.
Identifica la reclamación que has recibido
Distingue una gestión de cobro de una posible actuación judicial. Si puede existir un plazo, la prioridad es revisar la documentación y la fecha de notificación.
Herramienta orientativa y anónima. No sustituye el estudio jurídico del caso ni determina por sí sola la existencia, exigibilidad o prescripción de una deuda.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si lo que he recibido es judicial?
La herramienta ayuda a clasificarlo a partir de tus respuestas. Si existen dudas, debe recomendar revisión del documento.
¿Me dirá cuántos días me quedan para contestar?
No. DEBT CORE no calcula automáticamente plazos procesales restantes.
¿Qué ocurre si solo he recibido un burofax?
Se puede continuar con el diagnóstico de defensa y el orientador de respuesta.
¿La cuantía influye en la urgencia?
Puede influir en otras decisiones, pero ante una posible actuación judicial la prioridad puede venir determinada por el plazo y no por el importe.
Si puede existir un plazo, revisa el documento cuanto antes
La revisión prioritaria debe centrarse en la comunicación recibida y en la fecha de notificación.
